Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 22 Marzo 2026

Benvenuto su Wisp. La tua privacy è per noi una priorità assoluta. Poiché il nostro layer sociale opera mappando il mondo reale, gestiamo i tuoi dati di geolocalizzazione con il massimo rigore etico e tecnologico. Questa informativa spiega in modo trasparente e diretto come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

1. Dati che raccogliamo

Raccogliamo e processiamo le seguenti categorie di dati per fornire il nostro servizio base (Mappa 3D, Stanze GPS, Profilo Utente):

• Dati di Posizione Geografica (GPS): La tua posizione viene utilizzata esclusivamente in due casi e non viene mai salvata direttamente nel nostro database:
  1) Creazione di una stanza: c'è un controllo istantaneo lato applicativo per validare che l'utente si trovi fisicamente nell'edificio corretto per poter generare la stanza.
  2) Interazione Local: quando un utente si trova in una stanza e non deseleziona volontariamente il toggle "Local". Anche in questo caso le coordinate non vengono salvate, ma il messaggio inviato riceve semplicemente un flag isLocal=true nel database.
• Dati del Profilo: Nome utente, biografia, foto profilo e collegamenti opzionali a social network (Instagram, TikTok, Twitch).
• Interazioni Sociali: Storico dei messaggi scambiati nelle chat pubbliche delle stanze, storico dei "Drop" (Karma limitato nel tempo) e Coupon salvati nel Wallet.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

L'utilizzo delle informazioni è strettamente limitato a:

• Gestire il layer spaziale dell'app Wisp (mostrarti sulla Mappa 3D rispetto ad altri utenti o attività).
• Sicurezza e moderazione (identificazione di comportamenti abusivi tramite il sistema Karma e Trust Factor).
• Fornire report analitici ai partner commerciali. Nota bene: i dati condivisi con i partner sono sempre e solo aggregati e anonimizzati (es. "150 persone sono passate davanti al locale tra le 18 e le 20"). Non vendiamo i tuoi dati profilati a inserzionisti terzi.

3. La "Ghost Mode" e il tuo controllo

Crediamo nel diritto di restare invisibili. L'app Wisp integra nativamente un interruttore Ghost Mode (Incognito).

Attivando la Ghost Mode, scompari istantaneamente dalla Mappa 3D. Le tue coordinate non vengono più inviate ai client degli altri utenti o delle attività partner, pur potendo continuare tu stesso a esplorare l'app. I tuoi interscambi nella chat di quartiere risulteranno anonimizzati come "Utente Ghost".

4. Sicurezza e Conservazione

Utilizziamo protocolli di crittografia end-to-end TLS/SSL per tutti i dati di rete. Come descritto in precedenza, non salviamo mai in alcun modo o registro le tue coordinate GPS grezze sul database. Conserviamo solo i dati essenziali del profilo e i metadati transazionali anonimi (come il flag isLocal=true) finché decidi di mantenere l'account attivo.

5. Diritti GDPR

Siamo conformi al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Come utente europeo hai il diritto di:

• Scaricare un archivio completo di tutti i tuoi dati associati all'account dall'app in formato leggibile (Portabilità).
• Modificare i tuoi identificatori;
• Richiedere l'oblio totale e permanente con l'immediata eliminazione in modo irreversibile del tuo account e dei tuoi contenuti;

Per richieste privacy complesse, puoi contattare il nostro DPO (Data Protection Officer) scrivendo a: privacy@wisp.app.